なぜ共感が理解より優先するのか

認められたいという感情が優先するんでしょう。人間関係の愚痴ならそれでやっていけるけど、病気を治す時の治療説明はタイミングの問題で共感を待てないこともある。(その治療は今しかできないこともある)
気持ちを優先する人はその区別が難しいようで。